Vous devez aller dans l'onglet "nos services" et faire une demande de rdv.
C’est un panel complet pensé par Hocine Sekkiou pour avoir une vision de votre état général grâce à de nombreux marqueurs.
Pour plus de fiabilité et moins de risques de bug, privilégiez l’ordinateur plutôt que le téléphone.
Après avoir réglé les frais de dossier, il faut compter une semaine de délai environ.
S’adresser à notre service dédié aux questions sur les kits en appelant notre numéro vert 06.28.21.87.12 (les mardi, jeudi et vendredi de 14h à 17h et le mercredi de 9h-12h) ou en nous écrivant par mail à analyses@complexuscarepro.com.
Vous pouvez contacter notre collaboratrice au 06 28 21 87 12 ou par mail analyses@complexuscarepro.com
Vous pouvez vous rendre à votre laboratoire pour faire les prélèvements mais cela sera tout de même à vous de renvoyer le kit de prélèvement au laboratoire LIMS.
Complexus Care travaille uniquement en collaboration avec le laboratoire LIMS car ils utilisent une technologie de pointe : la chromatographie.
Il faut compter environ 1 mois 1/2 pour que vous receviez vos résultats d’analyse dans votre boîte aux lettres. Votre thérapeute l’aura plus tôt directement par le laboratoire LIMS.
En vous connectant à votre compte patient sur le site www.complexuscare.com dans mes documents, vous aurez accès à vos analyses une fois que celles-ci seront prêtes. Vous trouverez également au même endroit : vos comptes rendus de consultations, vos plan alimentaires, carnets de recettes…
Les analyses d'urine de 24h sont à commencer la veille du prélèvement sanguin.
Lorsque vous recevez un colis endommagé ou incomplet, contactez directement le laboratoire LIMS soit par mail : logistique@mbnext.be, soit par téléphone : 0800.943.946